user17761240544
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Information requise pour le service IMPÔNET de l'ARC

Bonjour, 

 

j'ai ce message "Information requise pour le service IMPÔNET de l'ARC " qui apparait qui me demande de répondre à des questions sur le revenu, mais ne donne pas accès à entrer des données. Ceci empêche l'utilisation d'imponet.  Comment régler le problème?

 

Dépannage

Afin de vous assiter adéquatement, serait-ce possible de préciser votre question? Est-ce que la question concerne les revenus d'un conjoint?

 

Est-ce possible de nous envoyer le message d'erreur complet que vous recevez, ou une capture d'écran en prenant soin de caviarder tous les renseignements personels.

 

Merci de choisir TurboImpôt.

user17761240544
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Dépannage

Voici ce qui apparait à l'écran

 

 

Capture d’écran 2026-04-14 190310.jpg

Dépannage

Il semblerait que vous n'avez entré aucun revenu dans le logiciel. Nous vous suggérons de réviser votre déclaration, en vous assurant que tous les feuillets nécessaires à la production de celle-ci soit bien entrés.

 

Merci de choisir TurboImpôt.

user17761240544
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Dépannage

J'ai vérifié tous les feuillets sont bien entrés.

 

Aussi, au niveau provincial, l'envoi via Imponet a bien fonctionné.

 

Dans le message d'erreur que je vous ai soumis, le système ne me permet pas de voir ce qu'il veut que j'inscrire après le mot Revenus: