1) Sur le sujet de l'Annexe H, la personne aidée n'est PAS la conjointe, mais bien un enfant majeur.
Par conséquent, les instructions semblent ne pas concorder avec nos besoins; peut-être que ça pourrait marcher relativement pareil si la personnée était introduite dans la demande d'Impôt d'une manière ou d'une autre?
Vos formulaires pour rentrer les personnages à charge semblent refuser entièrement de collaborer, d'où pourquoi de l'aide avait été demandée initialement.
Clairement, le premier message aurait pu être plus clair, mais le besoin d'aide reste, sinon nous aurons besoin de rembourser le produit faute de pouvoir compléter les formulaires nécessaires.
2) Je ne vois pas comment rendre la seconde plus explicite. La ligne 31205 (Cotisation au RPAP) est sensée être la ligne 55 du T4, qui a été rempli avec l'information nécessaire. Or, l'information n'est pas transférée automatiquement, et la ligne 31205 se contente d'ouvrir le formulaire T4, où la ligne 55 est déjà remplie.
Des idées quant à comment résoudre le problème? Ou doit-on abandonner de pouvoir utiliser votre programme pour nos impôts?
3) Le troisième problème est réglé, cliquer sur la ligne 476 des impôts provinciaux nous envoyait simplement dans la mauvaise section du formulaire Info, ce qui avait porté à confusion.
