Bonjour Veronique,
En fait j’ai passé plus de 5 heures avec au moins 6 agents différents répartie sur 3 appels et rien qui a été réglé. Donc je vais envoyer ma déclaration papier sans mettre d’énergie à régler le problème.
Aucune rancune envers les agents du service à la clientèle. Même plus de l’empathie car c’est simplement une question de logiciel.
