cp2494
Niveau 2

Dépannage

Bonjour,

 

J'ai communiqué par téléphone et plus de 1h30 plus tard, pas de solution, bien que j'ai apprécié le temps accordé par l'équipe TurboImpôt.

 

Je pense que c'est un bug, et j'explique: j'ai soumis ma déclaration en début Mars, exactement de la même façon au niveau du CELIAPP et je n'ai pas eu de message d'erreur.

 

Quand je suis RETOURNÉ dans ma déclaration soumis sans erreur, et que je passe à la révision, je reçois la même erreur que ma conjointe. La seule façon de poursuivre c'est d'effacer le montant dans la case E du relevé 32, mais ceci ne fait pas de sens car elle a cotisée 8000 cette année, donc elle perd de l'argent.

 

Donc clairement il y a eu un changement au niveau des formulaires ou des paramètres du CELIAPP dans le logiciel.