Je suis bouche bée face à tous ces problèmes. J'ai attendu la mise à jour du 17 mars pour régler des problèmes liés au TP726, mais la mise à jour a introduit un bogue ailleurs (sur LE-35), qui n'existait pas avant le 17 mars! J'ai dû me renseigner afin de comprendre tous les calculs, pour m'assurer de l'exactitude des chiffres. J'ai de moins en moins confiance au logiciel. À quand le prochain bogue surprise? Que d'heures passées pour être confortable avec les déclarations d'impôt produites... Pas pour ça que je j'achète le produit.
Je vais sincèrement réfléchir à changer de logiciel pour la prochaine année d'imposition, même si je suis cliente Intuit depuis plus de 20 ans. D'autant plus que Intuit est une société américaine, et que son compétiteur principal pour les québécois offre un logiciel développé à Montréal, tout en étant la propriété d'une société canadienne multinationale.
Intuit garantit des calculs exacts en promettant de nous rembourser les pénalités... mais que faire lorsqu'il n'y a pas de pénalités sur des remboursements trop faibles? Oui, Revenu QC et l'ARC vont rectifier le tir s'ils détectent les erreurs, mais ça va prendre plusieurs semaines/mois avant d'obtenir nos dûs.
Y a-t-il d'autres erreurs dont je ne suis pas encore au courant? En connaissez-vous?
