hmasson
Niveau 3

Dépannage

Ce message rouge d'avertissement qui dit de vérifier le prénom... l'erreur la plus fréquente etc. ce n'est pas nouveau. Ça a toujours été affiché là à toutes mes années antérieures. Ça ne m'a jamais empêché de transmettre par impotnet. 

D'ailleurs je l'avais aussi au moment de transmettre ma déclaration à moi, et la transmission a bien fonctionné. C'est seulement pour mon conjoint, qui lui a un revenu d'entreprise tp-80 que ça ne passe pas. (Comme beaucoup de gens que je vois sur ce forum)

Ça plante à la préparation du fichier à la toute fin en disant d'appeler votre service technique. 

J'ai appelé ce matin mais le préposé a fini lui aussi par me dire d'appeler revenu québec que votre logiciel n'a pas de bug :( 

Tout est confirmé conforme à Revenu Québec !!! 

Qui va finir par réussir à nous aider si votre service technique se ferme les yeux pour ne pas voir vos bugs ?