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Dépannage
Lorsque vous dites aux gens de remplir le TP1, veuillez leur expliquer qu'il peuvent accéder à ce formulaire en cliquant sur l'onglet "Formulaires" au bas gauche de l'application, ainsi que la page où se trouve le point 10.1 pour inscrire leur adresse courriel (et confirmez qu'il s'affichera en rouge). Ensuite, procéder à nouveau à la transmission par Impôtnet et lorsqu'on redemandera le courriel pour corriger l'erreur, le réinscrire pour continuer avec la transmission.
Soyez plus clair dans vos instructions, mettez des captures d'écran pour que les gens suivent vos instructions avec assurance, car ce que vous avez écrit n'est pas nécessairement compréhensible pour vos clients, étant donné que l'inscription du courriel devra être inscrit à deux différents endroits. Mettez-vous dans leurs souliers.
Merci de votre attention particulière.