Dépannage

Bonjour,

Parmi vos clients, il y en a qui utilisent turbo impôt depuis des années et c'est mon cas. Je confirme que le problème est le logiciel. J'ai la dernière version. J'ai réussi à acheminer pour les 2 personnes au fédéral, au provincial voici les étapes :

- je me rends jusqu'à l'écran demandant si la personne désire recevoir les avis uniquement en ligne ? réponse Non, 2e réponse Je ne veux pas recevoir de notification.
- adresse postale changé : Non
- je suis déjà inscrit au dépôt... est coché
- écran d'Erreurs s'affiche : votre adresse courriel est manquant ou n'est pas valide.

C'est évident que c'est un bogue dans le logiciel. Je joins une copie des écrans qui indique clairement que la saisie est adéquate mais le logiciel m'oblige à saisir une adresse de courriel. J'espère que ce bogue a été transmis au programmeur et qu'une version corrigée sera disponible au plus vite.

Merci