lapinQC
Niveau 2

Dépannage

Bonjour encore Lise,

 

Avec le service à la clientèle on a trouvé un "workaround" car le comportement du logiciel CHANGE entre "Enregistrer" et "Enregistrer sous". 

Avec ENREGISTRER tout est à refaire à chaque réouverture. 😐

Avec ENREGISTRER SOUS (même si le fichier pointé est le même et qu'on écrase l'ancien enregistrement) ça fonctionne! Les infos ajoutées sont conservées.

 

Ce n'est que par la suite que j'ai lu votre réponse détaillée et je me suis essayée avec RUN AS ADMIN.

Et là, il n'y a plus de différence entre ENREGISTER et ENREGISTRER SOUS, comme il se doit.

Par contre, c'est pas aussi simple que le double-clic sur l'icône.

Il faut se rappeler de faire l'élévation de privilèges avant de l'exécuter 🙄

 

Est-ce qu'il est essentiel - voire pertinent - de forcer l'application à rouler sous le parapluie de l'Admin de l'ordi pour que ça fonctionne normalement? J'ai pas eu à faire ça avec mon Turbo Impôt 2024.

 

En tout cas, merci de votre aide! Très appréciée (ainsi que celle du support technique). 😊

J'espère que cette discussion pourra aider d'autres gens aussi! 

 

Bonne journée 😁