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Dépannage

Commencez par effacer les cookies et vider la mémoire-cache de votre navigateur. Voici comment au besoin:  Vider la mémoire-cache

Désactivez les fonctions de sécurité de Windows 11 - firewall, anti-virus et VPN si vous l'utilisez. Activez-les après l'installation.

 

Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel en vous assurant que vous êtes administrateur. 

 

Cliquez à droite de l'icon TurboImpôt sur l'ecran de votre bureau ( 1) et cliquez Run as administrator (2).

 

 

Pour Windows 11, vous pouvez essayer ceci: accédez aux paramètres régionaux et décochez "Beta : utiliser Unicode UTF-8 pour la prise en charge des langues du monde entier".  Une fois ce changement effectué,  vous devriez pouvoir installer la version française de turbo impôt sur votre pc.

 

 

Avisez-nous si cela fonctionne pour vous.  

 

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