Aptiva
Membre expérimenté

Dépannage

Bonjour,

 

En additionnel à la réponse que j'ai fourni plus tôt ce matin.

 

Je viens tout juste de recevoir la réponse à ma seconde demande sur le formulaire en ligne, et c'est exactement le même message automatisé "en anglais" qui me demande de fournir une preuve d'achat.  Or j'ai fourni un photo de ma facture avec toutes les informations.

 

Je ne comprend pas cette réponse.  Je ne sais pas ce que vous voulez de plus !!!

 

Je dois donc encore communiquer avec votre service à la clientèle.

 

C'est lourd....

 

apti va

vendredi 9 janvier, 10h55am