C'est difficile de diagnostiquer par message, alors je vous suggère de rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec l'installation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:
Pendant la période des impôts (de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 24 février 2025) à la date limite de production normale (30 avril 2026), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :
De 9 h à minuit pour le soutien en anglais
De 9 h à 21 h pour le soutien en français
Pendant le reste de l’année nous offrons le soutien en anglais et en français de 9 h à 18 h.
Communiquez avec nous autrement.
Merci de choisir TurboÎmpôt.
