user17647764557
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Comment renvoyer les declarations au Revenu Quebec et au ARC?

Bonjour,
J ai constate en communiquant avec Revenu Quebec et l ARC que mes declarations envoyees electroniquement par turboimpot ne sont jamais arrivees a ces institutions gouvernementales, meme si j ai la confirmation de l envoi de turboimpot.
Donc, inutile d ecrire de la deception et la perte de temps!!! Je m adresse au forum si quelqu un peut m expliquer comment je peux renvoyer les declarations fabriquees par turboimpot? Je les ai meme telechargees, mais le gouvernement n accepte pas ce format et exige que je passe de nouveau par le logiciel de turboimpot.
Bien sur il y a l option d imprimer les declarations et les envoyer par poste. Ce n est certainement pas dans le sens d utiliser ce logiciel en plus les greves de Postes Canada.
Toute aide sur comment je procede pour renvoyer les declaratios a Revenu Quebec et a l ARC sera grandement apprecie, merci beaucoup d avance.

TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

Il peut y avoir quelques raisons pour lesquelles vos déclarations n'ont pas été reçues. Êtes-vous eligible pour la transmission électronique? Voyez les conditions de l'ARC;   Restrictions relatives à IMPÔTNET

 

Le service ImpôNet n'est pas disponible entre 3h et 6h am chaque jour. 

 

Avez-vous des numéros de confirmation ImpôtNet pour l'envoi de chacune des déclarations? Vérifiez que vous n'avez pas de message d'erreur lors de l'envoi original.

 

Vous pouvez ouvrir vos déclarations et essayer de les transmettre de nouveau si par erreur, elles n'ont pas été envoyées correctement.  Si vous avez un message d'erreur, veuillez nous indiquer lequel.

 

 

Si vous ne réussissez pas, ou si rien ici ne s'applique à vous, vous devrez poster vos déclarations.

 

Trouver une adresse de l’ARC

 

Transmission de votre déclaration de revenus par la poste

 

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Germain11
Membre expérimenté

Dépannage

Allez-vous pouvoir corriger le logiciel bientôt pour l’envoi à Revenu Québec et à l’ARC car rien ne fonctionne….

même si je ferme l’annexe 3 rien ne marche….

au prix que l’on paie nous sommes en droit d’avoir du service….

je suis un client depuis plus de 15 ans mais là je ne suis pas certain de l’acheter à nouveau pour l’an prochain…

depuis l’an passé les problèmes ont commencé et c’est pire cette année…..

arrêter de nous donner diverses raisons et solutions qui ne fonctionnent pas à moitié et agissez….

espérant qu’une mise à jour sera envoyée cette semaine….

merci de réagir…..

Germain

TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

En date du 8 mars, le seul formulaire qui est encore verrouillé est le TP-726.7 de Revenu Québec pour gains en capital. Ce formulaire est verrouillé dans TurboImpôt Bureau et TurboImpôt en ligne.  Si vous avez besoin de ce formulaire, merci de patienter encore quelques jours. 

 

Si non, vous devriez être en mesure de transmettre votre déclaration.

 

Si vous utilisez TurboImpôt Bureau et que les formulaires ne vous concerne pas, essayez ceci: même pour les déclarations simples, il semble que l'annexe 3, le TP-726.7 et l'annexe L s'ouvrent ou affichent des montants sans que ça vous concerne. Revérifiez ces trois formulaires un par un. Effacez et fermez chaque formulaire.

 

1- Allez en mode Formulaires et ouvrez l'annexe 3

2- Allez dans Édition – Formulaire et effacez le formulaire courant.
3 - Revenez de nouveau à Édition – Formulaire, puis cliquez sur Fermer le formulaire courant

4 - Répétez ces étapes pour le TP-726.7 et l'annexe L

5- Revenez de nouveau à Édition - Formulaire et fermer les formulaire inutilisés. 

 

Sauvegardez votre déclaration, fermez et ouvrez de nouveau votre logiciel. 

 

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TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

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