Guevlu
Membre expérimenté

Dépannage

Je suis vraiment impatiente et tellement déçue de votre logiciel. C'est la première fois qu'il est aussi désagréable d'utiliser Turbo Impôt. Votre logiciel 2024 est exécrable.

 

J'ai bien appliqué les suggestions que vous avez proposées (effacer les formulaires TP-64.3 et effacer les formulaires inutilisés). RIEN À FAIRE! Votre logiciel exige que je fasse remplir les formulaires TP-64.3 par mon employeur, alors que je ne réclame rien en lien avec ce formulaire.

 

En plus de m'empêcher de transmettre mon rapport d'impôt à Revenu Québec, il s'avère que chaque fois que je tente de solutionner la problématique avec IMPONET, il apparaît un message d'erreur "Basculer vers" ou "Recommencer". Je n'arrive pas à avancer.

 

J'ai fait la mise à jour du logiciel plusieurs fois et le problème persiste.