bruno2
Membre expérimenté

L'importation des feuillets de renseignements ne fonctionne pas

Bonjour! J'utilise Impôt rapide / Turbo Impôt depuis plus de 20 ans et je n'ai jamais rencontré ce problème. La connection à l'ARC et à Revenu Québec se fait normalement, mais le logiciel revient systématiquement avec cette réponse:

Capture d’écran 2025-04-11 103711.jpg

J'imagine que je suis pas le seul en Amérique du  Nord à rencontrer ce problème qui a d'ailleurs déjà été soumis sur ce forum, sans solution apparente. J'ai déjà parlé à un de vos représentants qui n'a pu fournir aucune solution. Ils semblent formés aux questions fiscales alors qu'il s'agit d'un problème informatique. Donc, inutile de m'orienter vers un de vos représentants. Avez-vous une solution à ce problème? Merci!