- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Dépannage
J'ai pu soumettre les déclarations fédérales mais impossible pour les provinciales. Encore le fameux message, autant pour ma femme que pour moi:
Un formulaire d'entreprise est ouvert (TP-80), mais aucun revenu d'entreprise n'est entré et/ou les lignes 120 ou 146 du formulaire TP-80 ne peuvent pas contenir un montant négatif. Assurez-vous d'effacer et de fermer les formulaires inutilisés (y compris les équivalents fédéraux T2125) ou corrigez-les pour que la déclaration soit admissible à IMPÔTNET.
J'ai recommencé la capture des informations à partir de zéro, i.e. en important les informations de 2023, notamment pour obtenir les informations quant aux pertes/gains en capital reportés.
1) J'ai vérifié que les lignes citées ci-haut sont effectivement à zéro.
2) Impossible de fermer ces formulaires: quand je pèse sur le "X" de la fenêtre, celle-ci est simplement minimisée. Le passage par le menu donne les même résultats.
3) Ce n'est pas un formulaire qui est ouvert, c'est plus d'une dizaine.
4) Ma femme et moi n'avons plus de revenu d'entreprise ou de profession libérale depuis plus de 10 ans. Et pourtant, nous avons soumis nos déclarations respectives durant toutes ces années avec ImpôtRapide et TurboImpôt, version DeLuxe dans tous les cas.
Mon humble conclusion:
1) J'ai fait exactement toutes les suggestions du support technique et ça ne fonctionne toujours pas!
2) Ça me dit que Intuit ne fait pas de tests de régressions avant de propager une nouvelle version OU que la couverture des tests est loin d'être complète. Pourtant, le principe de base du génie logiciel est que des nouveaux tests doivent être ajoutés pour chaque erreurs trouvées et corrigées précédement. C'est un bonne pratique en plus d'être la manifestation du gros bon sens. Ça ne semble pas être le cas ici.
3) TurboImpôt est un logiciel qui vieillit mal.
Est-ce que quelqu'un chez Intuit va faire un vrai effort pour résoudre ce problème?