ZeroTaxe
Niveau 3

Dépannage

J'ai réglé le problème définitivement et installé la nouvelle mise à jour en faisant ceci:

• Désinstaller TurboImpôt 2024 dans Paramètres de Windows / Applications.

• Supprimer le dossier et fichiers restants dans C:\Program Files (x86)\TurboImpot 2024

• Nettoyage de disque Windows en tant qu'administrateur.

• Nettoyage système avec CCleaner.

• Redémarrer l'ordinateur.

• Télécharger la plus récente version du programme d'installation sur le site officiel https://turboimpot.intuit.ca/impot/logiciels/installation

• Démarré le programme d'installation en tant qu'Administrateur.

• Après l'installation,  la plus récente version de TurboImpôt 2024 démarre sans problème et ça ne demande pas de réactiver le logiciel.