JacDo
Niveau 2

Dépannage

TurboImpôt m'indique qu'une nouvelle version est disponible.  Ça ne s'installe pas!!!!!!

 

Le dialogue de mise-à-jour s'ouvre.  La barre de progression pour le téléchargement s'affiche brièvement puis ... plus rien.  Pas de mise à jour.  Pas de tâches dans le gestionnaire de tâches.

 

J'ai redémarré mon PC, juste au cas.  Même comportement de TurboImpôt.

 

Est-ce que le virus de la SAAQ aurait contaminé l'équipe de TurboImpôt?  S.v.p. adoptez une approche DevOps.

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J'ajoute que le refus de la mise-à-jour n'est pas disponible (mystère de programmation certainement) et que, par conséquent, si je voulais envoyer une copie papier ça m'est impossible puisque je ne peux imprimer les données déjà capturées.  Je me suis fait peinturé dans un coin!

 

J'essaie d'être drôle et optimiste mais TurboImpôt ne semble pas prendre la résolution de ce problème au sérieux.  Ah oui, je n'oublie pas:  100% garantie d'exactitude.