Est-ce que vous utilisé Safari, ou Firefox avec un appareil Mac? Ces navigateurs ne sont pas très compatibles. Si vous pouvez utiliser un système Windows avec Edge ou Google Chrome, ce serait préférable. 

Merci

J’utilise Google chrome

Nous recommandons de rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

du lundi au dimanche
de 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci de choisir TurboImpôt.

Même problème bloqué au sommaire et je ne peux rien faire... windows avec chrome

De mon côté je n’ai pas réussi à régler le problème après plusieurs tentatives et pas réussi à parler au soutien technique :( J’ai donc refait une nouvelle déclaration et supprimé celle qui était bloquée au sommaire…