Dépannage

Nous vous avons répondu dans un autre fil de discussion.

 

Cette issue est connue de nos services et une investigation est présentement en cours.

 

Nous vous suggérons d'essayer les différentes étapes suivantes:

 

  • changer de navigateur (Chrome ou Edge sont préférables)
  • effacer l'historique de navigation (clear cache/cookies)
  • ne jamais avoir plus qu'une fenêtre ou onglet connecté à votre compte
  • lorsque vous recevez ce message, faire un rafraîchissement de la page

 

Ces étapes ont permis à certains de nos utilisateurs de résoudre ce problème.

 

Merci de choisir TurboImpôt.