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Dépannage
A titre d'information, je viens de parler au téléphone avec une représentante de TurboImpôt qui m'a appelé après avoir laissé mon message sur leur ligne [phone number removed] (si vous appelez, juste dire que vous voulez parlez à un représentant car sinon, si vous essayez de dire autre chose le système ne reconnaît absolument pas ce que vous dites). Donc, cette personne m'a rappelé, j'ai expliqué mon problème (qui est le problème de tous présentement) et elle s'est donc branché sur mon ordi et à procéder à faire toutes les mêmes étapes que j'ai moi-même faite. Résultat: KPUT!!! Edition/Fermer tous les formulaires inutilisés,....bla bla bla. Nope...nothing...retour au point de départ. Y'a rien qui se passe. Si cela a bien fonctionné pour certains d’entre vous alors tant mieux MAIS pour la majorité d'entre nous, elle m'informe qu'il nous faudra attendre qu'une mise à jour soit faite par TurboImpôt après que l'ARC aura corrigé le tout concernant les formulaires. Ils travaillent tous ensemble avec un grand acharnement afin de livrer la marchandise au plus vite mais ça pourrait aller jusqu'à la fin de mars ou même plus. Consolation qu'on me donne...l’Agence accordera un allègement des pénalités et des intérêts pour production tardive jusqu’au 2 juin 2025 pour les particuliers et jusqu’au 1er mai 2025 pour les fiducies afin que les contribuables qui déclarent des gains en capital aient plus de temps pour respecter leurs obligations en matière de déclaration.
Je ne dirai point ce que je pense de tout cela car mon langage serait trop vulgaire. Question importante: Est-ce que TurboImpôt offrira un remboursement aux clients à cet effet???