Dépannage

Afin de vous assister adéquatement, pouvez-vous nous dire quelle version de TurboImpôt vous utilisez; Enligne ou Bureau?

 

Si vous utilisez TurboImpôt Bureau et que vous avez symbole d'interdiction à la place de votre curseur, quand vous voulez sélectionner "Je veux tranmettre ma déclaration par impotnet", Et bien ce problème est relié avec les formulaires verrouillés, ce qui empêche l'envoi par IMPÔTNET et l'impression de leur déclaration. Également, certains feuillets fiscaux peuvent déclencher ce message et/ou l'ouverture de l'un de ces formulaires (exemple: T3, T5, T5008 ou même vente d'une résidence principale).

 

À ce jour, certains de ces formulaires verrouillés sont maintenant disponibles et ont été mis à jour. Notre équipe continue de redoubler d'efforts afin que ceux toujours verrouillés le soient d'ici la fin du mois de mars et conforme aux exigences de l'ARC. Nous attendons la certification finale de l'ARC et de RQ.

Nous vous invitons tous à visiter le lien suivant pour vérifier la liste des formulaires verrouillés.

Merci de choisir TurboImpôt.