carmendeluca
Niveau 3

Dépannage

Bonjour @eterroux,

 

Merci de votre message. C'est exactement ce que j'ai fait et cela a fonctionné. Cette solution ne m'a pas été proposée par Turboimpôt, après avoir passé plus de 2 heures au téléphone.

 

Cependant, j'ai un autre problème qui n'est pas relié au T4A. Pour une raison que je ne peux pas expliquer, je ne réussis pas à transmettre ma déclaration car j'ai un message d'erreur, et je ne peux même pas réparer l'erreur. J'ai payé pour avoir accès à un expert pour faire la révision avec moi pour voir s'il a une explication, et après plus d'une 1.5 heure nous sommes à la case de départ. Le message d'Erreur indique qu'il manque des renseignements dans mon adresse d'entreprise ou de location, ce qui n'est pas le cas car je l'ai validé avec 2 experts, et le problème persiste.

 

Je vois dans les nombreux message sur le forum que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes de transmission. 

 

Quel désastre cette année avec le logiciel :(