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Dépannage
Sans aucune raison valable,
Aucunement besoin des annexes et/ou formulaires car j'ai une déclaration très simple. Je l'ai fait en même temps que celle de mon conjoint qui a eu le message d'erreur mais qui dans une 2e tentative d'envoi a réussi à envoyer aux 2 palliers ....
.Ma fille également et son conjoint, message d'erreur des formulaires (Annexe 3) mais après une 2e et 3e tentatives, nous avons réussi. Sans aucune raison.
Cependant, mes 2 déclarations (Canada et Québec) sont encore impossible à envoyer. Je vais tenter de tout supprimer mes feuillets et tout refaire pour la 3e fois mais je trouve que de faire perdre le temps à vos clients en ne prennant pas vos responsabilités et en n'assumant pas qu'il y a un problème cette année avec votre logiciel est un manque de respect.
Je suis déçue car j'ai toujours été très satisfaite de vos produits par le passé.