Entièrement d'accord avec Dr4mX. En ligne, il faut faire le paiement avant qu'on sache que le système est dysfonctionnel. Il est totalement interdit de vendre un service qu'on ne peut pas rendre.
Lorsque j'appelle le service à la clientèle, on me dit qu'on s'attend à une solution peut-être cette semaine, peut-être la prochaine. Peut-être. J'ai demandé un remboursement, pour une perte de temps de 55 minutes et il a fallu que l'agente se connecte à distance sur mon ordinateur pour supprimer mes déclarations. L'ensemble de l'œuvre est absurde dans le meilleur des cas.
