TurboImpotLiseD
Moderator

Dépannage

En effet, il semble y avoir quelques problèmes avec cette section. Il est important de rapporter votre situation au service à la clientèle qui peuve escalader le problème pour une résolution plus rapide. 

 

Vous pouvez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

du lundi au vendredi 

de 9 h à 18 h pour le soutien en français

 

Pouvez-vous me tenir au courant de la solution apportée s,il vous plait?