AlexandreLarBra
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Message d'erreur m'empêchant d'envoyer ma déclaration au fédéral

Bonjour à tous,

 

Ça fait quelques années que j'utilise ce logiciel et je n'ai jamais rencontré de problème préalablement. Cette année, je n'arrive pas à envoyer ma déclaration au fédéral parce que j'atterris sur ce message :


Le système de traitement de l'Agence du revenu du Canada empêche que votre déclaration soit acceptée par IMPÔTNET. Afin de recevoir toutes les prestations et déductions dont vous avez droit et pour appliquer nos mesures de validation, l'Agence du revenu du Canada vous demande d'envoyer une déclaration papier et y joindre tous vos feuillets de renseignement et reçus pertinent. L'Agence du revenu du Canada regrette cet inconvénient.

 

Pourtant, après un appel à l'Agence du revenu du Canada, un agent me dit que tout est beau et que mon compte est tout à fait normal. Donc, je me demande si le problème ne provient pas du logiciel.

 

Quel est le problème ici?

 

Votre aide est grandement apprécié, merci!