Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom, et vous serez transféré à un agent. 

Pendant la période des impôts (du 20 février au 1er mai), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 pendant ces heures :

de 9 h à 21 h pour le soutien en français
 

Merci de choisir TurboÎmpôt.

Bonjour @Annexe B ,

Ouvrez le formulaire INFOWS, allez à la page 3 et cochez OUI à la question suivante:

Annexe D - Avez-vous un conjoint au 31 déc. 2023 mais avez été involontairement séparé pendant l'année et vécu seul dans une habitation?

De plus, vous devez cocher la case "vous êtes admissible au montant pour personne vivant seule (voir l'aide)" dans la fenêtre Renseignements personnels (F4).

Vous verrez finalement le montant pour personne vivant seule à la ligne 20 de l'Annexe B.

Bien à vous,

Magalie B.

Merci @MagalieB