Je présume que vous avez bien reçu vos numéros de confirmation de transmission des deux paliers.
Quelques fois, il peut s'agir de changer de navigateur. Si vous ouvrez TurboImpôt aujourd'hui il y a une mise à jour, et peut-être que cela débloquera le problème.
Si vous ne réussissez pas, veuillez communiquer avec le service à la clientèle pour demander une investigation. Le service à la clientèle peut vous aider avec le partage d'écran ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:
7 jours sur 7
de 9 h à minuit pour le soutien en français
Merci de choisir TurboÎmpôt.
