Je vous suggère de d'abord réviser l'information de vos feuillets de renseignements pour vous assurez qu'elles ont été entrées dans les bons feuillets et aux bonnes cases dans TurboImpôt.
Si le problème persiste, après vérification, je vous suggère de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.
Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.
J'espère que ces informations pourront vous aider.
