C'est en téléphonant au service à la clientèle que les problèmes se règlent plus rapidement. Je suis désolée de votre mauvaise expérience.

Dans mon cas, les montants des frais fédéraux des deux enfants aux études post-secondaires se sont transférés dans la déclaration des parents, mais ceux du Québec - non (Easy Step). Même les montants des Relevés 8 ne se sont pas transférés, il faut tout reprendre manuellement. Ça fait plus de $2k de retour, ça compte !!! J'espère sincèrement que mes déclarations des années passées sont vraiment complètes... 

Je rencontre le même problème mais pour le transfert des frais de scolarité au fédéral de mon fils.

Pourtant, la déclaration d'impôt fédéral de mon fils indique qu'IL peut me transférer une partie de ses frais de scolarité autant au fédéral qu’au provincial. Quand j’essaie d’entrer le montant à transférer au fédéral, le logiciel me dit que je ne peux recevoir aucun transfert.