Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

De 9 h à minuit  pour le soutien en anglais

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci de choisir TurboImpôt.

J'ai essayé avec le service client, j'ai partagé l'écran mais en vain aussi. 

Y a t il une solution pour quelqu'un applique directement un rabais sur mon compte? j'ai demandé à l'expert au téléphone mais il n'est pas été en mesure de la faire.

Sinon, y a t il un moyen pour demander le remboursement de la différence de prix?

Merci,

Avez-vous déjà acheté votre logiciel? Ce n'est pas dans votre compte donc ce n'est pas possible pour nous d'effectuer un remboursement. 

Merci de choisir TurboImpôt

Donc c'est quoi la solution? Sinon je l'achète puis après je demande le remboursement de surplus?

Êtes-vous aussi un employé Uber? Ou seulement votre conjointe? 

seulement ma conjointe, J'ai pris cette photo avant, mais le lendemain le prix a changé passant de 36$ à 48h

40% s'applique seulement à votre conjointe puisque vous n'êtes pas un employé Uber. Si vous payer seulement 48$ pour votre déclaration de Travailleur autonome, vous bénéficier tout de même d'un rabais.

Merci de choisir TurboImpôt

Non c'est faux, voir la screenshot ci-bas, en plus, même ma conjointe n'a pas le rabais, à noter que sur la page en bas c'Est bien écrit un prix de 36$: