Pour commencer

Pour que la case 28 soit coché les 2 conjoints doivent répondre à la condition.
Je suis désolée que votre expérience est été moins qu'optimale avec le support aux usagers.  Si vous voulez je peux organiser un retour d'appel pour vous.  Laissez-moi savoir si vous êtes intéressé svp et je prendrai contacte avec vous par par courriel.