Ce n'est définitivement pas normal. Je vous suggère d'essayer d'enregistrer votre fichier de données dans un autre emplacement, comme une clé USB ou autre (menu Fichier --> Enregistrer sous...) pour ne pas perdre les données déjà entrées.
Puis désinstaller TurboImpôt et le télécharger de notre site et réinstaller à partir du fichier téléchargé. La
plupart des problèmes d'installation peuvent être résolus en téléchargeant
la version la plus récente de TurboImpôt.
Si le problème
persiste après avoir procédé aux vérifications ci-dessus, veuillez joindre un
agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour
corriger la situation.
https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653
