La plupart des erreurs de ce genre sont occasionnées par les dates utilisées pour les reçus qui ne sont pas incluses dans la période de un an choisie pour les frais médicaux.
Pour retourner à la section des frais médicaux et vérifier les dates entreées vous pouvez procéder comme suit ;
- cliquez Rechercher --> tapez Profil des frais médicaux --> Allez-y
- valider toutes les informations et cliquez Suivant dans le bas de chacune des pages pour enregistrer vos informations, à la fin de la section page intitulé Déduction pour frais médicaux, vous allez voir les dates utilisées (début & fin) pour la période d'un an couverte.
Si le problème
persiste après avoir procédé aux vérifications ci-dessus, veuillez joindre un
agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour
corriger la situation.
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