Selon votre message d'erreur vous devez avoir un caractère non pris en charge dans le champs numéro d'assurance social. Assurez-vous de n'avoir entré aucun espace dans votre numéro d'assurance social, ni avant, ni après. Il arrive également que par inadvertance on utilise la lettre O plutôt que le chiffre 0.
Une autre erreur fréquente également est d'entrer dans le Relevé 24 ou 30, le NAS du contribuable plutôt que le numéro d'identification du fournisseur des services de garde.
Si le problème
persiste après avoir procédé aux vérifications ci-dessus, veuillez joindre un
agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour
corriger la situation.
https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653
J'espère que ces informations pourront vous aider à résoudre.
