Vous devez préalablement fermer tous les onglets ouvert de votre navigateur qui sont sur le site de Intuit. Ensuite vider votre mémoire cache. Cela permet d'effacer tous ce que votre navigateur avait en mémoire pour le site TurboImpôt.
Vous pouvez également essayer d'accéder à votre compte avec un navigateur ou un ordinateur différent.
Si le problème
persiste après avoir procédé aux vérifications ci-dessus, veuillez joindre un
agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour
corriger la situation.
https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653
