La plupart des problèmes de ce genre dans la version EnLigne peuvent être résolus en vidant la mémoire cache de votre navigateur :
- Déconnectez-vous de votre compte et fermer le navigateur
- Ouvrez votre navigateur et vider la mémoire cache, pour plus d'information consultez l'adresse suivante : https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/2648100
- Connectez-vous de nouveau à votre compte
Si le problème
persiste après avoir vidé la mémoire cache de votre navigateur, veuillez joindre un
agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour
corriger la situation.
https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653
J'espère que ces informations pourront vous être utiles.
