Si vous avez choisi d'utiliser le mode EasyStep vous devez compléter la section du Profil jusqu'à la section de vos revenus pour pouvoir vous déplacer à votre guise dans la déclaration. Je suspecte que c'est probablement pour cette raison que vous n'avez pas accès à vos informations (si c'est le cas, vous allez voir de petits cadenas dans le menu de gauche).
Si cela ne règle pas le problème, je vais vous demander de :
- passer en mode formulaire --> cliquez l'icône Formulaires dans la barre d'outils (vous pourrez retourner en mode EasyStep en cliquant l'icône EasyStep dans la barre d'outils)
- cliquez le bouton Formulaires à droite de votre nom dans la barre des tâches dans le bas de la fenêtre
- repérez les formulaires T776, vous devriez voir ; T776(1), T776(2) & T776(3), vous pouvez accéder directement au formulaire en cliquant dessus, cela va vous permettre de remplir directement vos formulaires
Si vous avez besoin de support additionnel vous pouvez joindre un agent du support aux usagers qui
sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.
https://turboimpot.community.intuit.ca/replies/3152653
