Je tente d'entrer des montants aux lignes 156 et 128 de la T1 et ça ne fonctionne pas. Pourtant les années précédentes ça fonctionnait toujours.Que puis-je faire?
Quand je clique sur les chiffres du clavier ça ne s'inscrit pas.
Si vous avez la version CD/Téléchargement je vais vous demander de
assurez-vous d'avoir fait les mises à jour --> cliquez le menu Aide --> Vérifier les mises à jour
passez en mode formulaire, si ce n'est pas déjà fait (vous pourrez retourner au mode EasyStep en cliquant l'icône EasyStep dans la barre d'outils) --> cliquez l'icône Formulaires dans la barre d'outils
cliquez l'icône Fédéral (avec la feuille d'érable), --> entrer "156" --> cliquez OK, pour accéder à la ligne 156 de la T1
entrez votre montant à la ligne 156 --> faites la touche Tab sur votre clavier à droite --> entrez votre montant à la ligne 128
cliquez le menu Fichier --> Enregistrer pour enregistrer les modifications
Assurez-vous que votre clavier numérique est bien activé, on sait jamais 😉 Si le problème persiste, veuillez joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.
