Pour commencer

Je suis désolée que vous ayez de la difficulté à entrer ce montant.  Dans l'exemple de votre capture d'écran vous avez un . pour séparer les milliers et une , pour séparer les sous dans votre montant.  Vous devriez utiliser un séparateur uniquement pour les sous.

Dans certaine situation ça peut être dû aux paramètres de la langue configurés dans votre système d'exploitation.

Pour résoudre, veuillez essayer d'entrer le montant de la façon suivante 42860,39, puis faites Suivant, si vous avez encore une erreur, essayez 42860.39, sans aucun espace.

Si cela n'a pas corrigé la situation, veuillez vérifier la configuration du format monétaire dans Windows.  Une configuration spéciale a dû être appliquée, vous n'avez qu'à remettre la configuration par défaut.

Laisse-nous savoir si ça a résout la situation pour vous s'il vous plait.