Pour commencer

Je suis désolée que vous éprouviez des difficultés à entrer vos feuillets.

Vous êtes probablement en mode EasyStep ; lorsque vous utilisez le mode EasyStep il est très important de répondre correctement à toutes les questions du Profil car selon vos réponses les sections nécessaires s'ouvriront par la suite dans l'entrevue.

Pour corriger vous avez 2 possibilitées :

  • réviser les questions du Profil pour vous et votre conjointe --> menu Profil à gauche
  • passez en mode Formulaire et vous pourrez accéder directement aux feuillets de renseignements (cliquez l'icône Formulaires --> faire la touche F5 sur votre clavier --> cliquez sur Feuillets féd. dans le menu de gauche --> cliquez sur le feuillet T3 ou T5 --> entrez vos informations --> cliquez Enregistrer et fermer lorsque vous aurez terminé), vous pourrez ensuite retourner au mode EasyStep (si vous préférez) en cliquant sur l'icône EasyStep dans la barre d'outil.

J'espère que ces informations pourront vous être utiles.

Voir la solution dans l'envoi d'origine