Bonjour Pasclau,

Merci de nous avoir contacter, je vais pouvoir vous aider avec ça.

D'abord, j'ai besoin de clarifier quelques informations.

Essayez-vous de changer votre produit dans votre compte Avantage ou si vous essayez de payer pour une déclaration d'impôt que vous avez déjà créé dans TurboImpôt EnLigne ?

J'attends votre réponse, merci, Lynda

Oui j'essais de payer ma déclaration. J'ai surement coché quelque part pour ça mais j'en ai pas besoins. Le montant est de $100 de plus car c'est une déclaration conjointe. Donc je veux enlever ces montant et payer pour envoyer ma déclaration.

Merci

Merci pour votre patience.

Quelle version avez-vous utilisé ? DeLuxe, Premier, Travailleur autonome ?

Avez-vous sélectionné le service Revue-conseil ?

Quelle est l'adresse courriel associée à votre compte ?, je peux vérifier dans notre système.

Merci, Lynda

La version travailleur autonome. Mon courriel: [email address removed]

Merci, un moment s'il vous plait, je vérifie et je vous reviens.

Je vous ai envoyé par courriel mon numéro de transaction et je n'ai pas de réponse de votre part depuis 3 jours.

Bonjour Pasclau,

Désolée pour le délai, notre service à la clientèle est ouvert 7 jours sur 7 seulement dans la haute saison.  Dans la basse saison nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Je n'ai pas trouvé de courriel avec les informations.  Pouvez-vous me fournir le numéro de transaction s'il vous plait.

Merci, Lynda

Le voici: T980048800

Merci