Si le problème persiste il y a peut-être une information qui est bloquée dans la mémoire de votre navigateur. Je vous suggère de :
- fermer votre navigateur
- ouvrir à nouveau votre navigateur
- faites la combinaison de touches Ctrl + Alt + Del/Supp ce qui ouvrira la fenêtre pour vous permettre de vider la mémoire cache de votre navigateur
- choisissez l'option toutes les périodes (vous n'avez pas besoin de cocher vos mots de passe)
- cliquez Effacer les données
- ouvrir à nouveau votre déclaration et réessayer
J'espère que ces informations pourront vous aider à résoudre. Si le message d'erreur persiste après avoir suivi cette procédure veuillez contacter un de nos spécialiste en suivant les directives à l'adresse suivante : https://turboimpot.community.intuit.ca/community/produits-turboimpot/soutien/je-veux-parler-%C3%A0-q....
