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Vous ne pouvez pas avoir un « Remboursement auquel vous avez droit » (ligne 478) et également une « Somme jointe » (ligne 481) en même temps.
J'ai payé le montant dû à Revenu Québec mais, après révision, il s'est avéré que Turbo-Impôt avait changé ce solde à payer pour un remboursement et le montant dû était transféré à ma conjointe, sans autres explications! Que Faire?
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octobre 29, 2019
11:33 PM
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Pour commencer
Je crains de n'avoir pas été assez clair alors voilà...
J'ai payé le montant dû à Revenu Québec mais trop tôt car, après correction d'un «problème à résoudre» sur votre site, il s'est avéré que Turbo-Impôt avait changé ce solde à payer pour un remboursement et le montant dû était transféré à ma conjointe, sans autres explications! Je pense que ça vient d'un montant payé à notre Régime privé d'ass.-médicaments au Québec. Donc, comme j'avais déjà payé avant ce changement, me voilà avec un remboursement pendant que ma conjointe, qui devait recevoir un remboursement, a maintenant un solde à payer! Que faire maintenant?
J'ai payé le montant dû à Revenu Québec mais trop tôt car, après correction d'un «problème à résoudre» sur votre site, il s'est avéré que Turbo-Impôt avait changé ce solde à payer pour un remboursement et le montant dû était transféré à ma conjointe, sans autres explications! Je pense que ça vient d'un montant payé à notre Régime privé d'ass.-médicaments au Québec. Donc, comme j'avais déjà payé avant ce changement, me voilà avec un remboursement pendant que ma conjointe, qui devait recevoir un remboursement, a maintenant un solde à payer! Que faire maintenant?
octobre 29, 2019
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Pour commencer
Je ne comprend pas très bien comment votre solde dû, que vous avez payé, peut être transféré à votre conjointe.
Je vous suggère de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner pour corriger la situation.
octobre 29, 2019
11:33 PM