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Niveau 2

Sommaire des données importées de l’année dernière

Dans le sommaire des données importées de l’année dernière, au niveau de l’information pour le REER (Maximum déductible au titre des REER pour 2019). Au premier transfert, les chiffres sont ok mais après, je me retrouve avec un chiffre qui n’a pas d’allure (et négatif en plus). Exemple :    -21 474 836,48   Même si je corrige le tir à la section REER, ce chiffre reste le même dans le sommaire en question. Savez-vous s’il y a une solution ou on s’en fou tout simplement ?

1 RÉPONSE 1

Sommaire des données importées de l’année dernière

Désolé d'entendre que vous rencontrez un problème. Afin de vous aider avec cette situation, je crois que l'un de nos agents d'assistance téléphonique serait en mesure de vous aider mieux car il peut voir votre écran si nécessaire et vous guider.

 

Pour nous contacter, veuillez suivre le lien ci-dessous. Pour parler à un spécialiste de TurboImpôt, remplissez d’abord le formulaire Contactez-nous, en indiquant quelle version de TurboImpôt vous utilisez et sur quelle plateforme. Lorsque vous aurez rempli le formulaire, le numéro de téléphone à composer pour parler à un spécialiste de TurboImpôt s’affichera sur la page. Le temps d’attente approximatif sera également indiqué.  Si l'agent ne parvient pas à résoudre avec vous, assurez-vous de demander une escalade afin de résoudre à un niveau supérieur.