Pourquoi s'inscrire?

  • Poser une question
  • Lisez vos notifications
ou et commencez à remplir votre déclaration
Close icon
Do you have a TurboTax Online account?

We'll help you get started or pick up where you left off.

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Trouvez les informations sur les erreurs de l'ARC IMPOTNET>> ICI!
LT1903
Niveau 2

Revenu Québec a rejeté votre déclaration

Bonjour, 

 

J'ai ce message d'erreur sur ma déclaration provinciale - je n'ai pas eu de problème à transmettre celle de mon mari ni les déclarations fédérales. À noter que j'ai bien vérifié qu'il n'y avait pas de caractères spéciaux ou irréguliers dans mes renseignements. J'ai eu des problèmes avec la TP-80 - serait-ce relié? 

 

Merci

 

Louise

1 RÉPONSE 1
TurboImpotLiseD
Moderator

Revenu Québec a rejeté votre déclaration

En date du 8 mars, le seul formulaire qui est encore verrouillé est le TP-726.7 de Revenu Québec pour gains en capital. Ce formulaire est verrouillé dans TurboImpôt Bureau et TurboImpôt en ligne.   Si vous avez besoin de ce formulaire, merci de patienter encore quelques jours. 

 

Si non, vous devriez être en mesure de transmettre votre déclaration. 

 

Même avec TurboImpôt Bureau, effacez les cookies et videz la mémoire-cache de votre navigateur. Voici comment au besoin:  Vider la mémoire-cache

Fermez et ouvrez de nouveau le logiciel en vous assurant que vous êtes administrateur. 

 

Cliquez à droite de l'icon TurboImpôt sur l'ecran de votre bureau ( 1) et cliquez Run as administrator (2).

 

 

 

Si rien ne fonctionne pour vous, veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran  ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin. 

 

Composez le 1-888-829-8608. Faites le 8 pour le service en français. Ensuite 0 et encore 0. Lorsqu'on vous demande si vous voulez un texto ou un courriel, dites 'non'. Le robot vous demande ensuite votre prénom, ensuite votre nom de famille, et vous serez transféré à un agent:

 

Pendant la période des impôts de l’ouverture du service IMPÔTNET de l’ARC le 23 février 2026 au 30 avril 2026 nous sommes disponibles 7 jours sur 7 durant les heures suivantes :

 

De 9 h à minuit  pour le soutien en anglais

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

 

Merci de choisir TurboImpôt.

Unlock tailored help options in your account.