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KevinAnav
Nouveau membre

remettre solde dû à zero

Bonjour, 

Ma conjointe et moi-même aimerions produire notre déclaration de revenus 2020, mais en se connectant à Turbo Impot, il s'affiche un solde dû de 894 CAD$, alors que tous nos soldes sont à zéro, aussi bien sur le site de ARC, que sur celui de Revenu Québec. 
Comment faire pour que nos soldes soient remis à zéro avant de commencer notre déclaration, et ainsi éviter de se voir déduire 894 CAD$ de notre probable solde positif cette année ? 

Merci. 

Kevin

1 RÉPONSE 1

remettre solde dû à zero

Bonjour Kevin, 

 

Pour un problème de ce genre je vous suggère de joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.

Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et répondre aux questions et le bon numéro vous sera fourni sous le bouton "Téléphonez-nous".