Problème avec le crédit d'impôt pour maintien à domicile des aînés qui ne s'ajoute pas sur le logiciel

[La-Belle-Etoile-Celeste]

J’ai une personne âgée qui reçoit  le versement anticipé pour le maintien à domicile des aînés et elle a un relevé 19.

 En 2024, elle a habité à 2 résidence privée pour aînés différentes, lorsque  je demande le crédit d’impôt pour maintien à domicile des aînés.

Si  j’indique aux questions suivantes

-Demandez-vous le crédit  pour maintien à domicile des aînés j’indique : oui

-Êtes-vous une personne non autonome j’indique : oui

-Avez-vous habité au même endroit en 2024 si j’indique : Non le crédit ne se calcule pas et ça cause un solde dû très élevé qui n’a pas lieu d’être. Et j’ai un avertissement : Vous avez 70 ans et plus et vous n’avez pas demandé le crédit pour maintien à domicile des aînés, pourtant je le demande à chaque endroit où je dois l'indiquer.

-Avez-vous habitez dans plus d’une RPA j’indique : oui puisqu'elle a habité dans 2 RPA différentes

Par contre, si j’essai en répondant  à la question

-Avez-vous habité au même endroit en 2024, si j’indique : oui

-Avez-vous habité dans plus d’une RPA si j’indique : non

À ce moment là le crédit s’ajoute tel que prévu, mais de cette façon les informations ne sont pas exactes puisqu’elle a habité à 2 RPA différentes.

Je voudrais savoir si c’est un problème sur le logiciel , et si oui quoi faire et quelle serait la meilleure solution pour en faire la demande.

Merci

[TurboImpotLiseD]

Je vous conseille de communiquer directement avec Revenu Québec pour vérifir si c'est un problème d'indiquer seulement un RPA. De ma part, j'achemine cette situation à l'équipe technique et je vous reviens avec de l'information. Laissez-moi savoir, merci.

[La-Belle-Etoile-Celeste]

Merci beaucoup LiseD

Je vais attendre vos informations là-dessus et je remarque aussi l'annexe J ne se complète pas bien, ce n'est pas coché dessus qu'elle est non autonome, par contre le montant que j'ai indiqué pour le coût des services non inclus au loyer pour lequel aucune demande anticipé n'avait été fait, lui il s'est bien ajouté à annexe J pour que Revenu Québec en fasse le calcul.

Et puisque je répond oui à toutes les questions, ça provoque aucun calcul dans le reste de l'annexe J, c'est à zéro jusqu'à la fin.

Alors j'attends votre solution.