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Vous nous vendez un logiciel qui ne fonctionne pas a la base d'un simple rapport impôt d'une personne agées qui a Pension vieillesse et RRQ et sa passe pas il faut attendre 2 semaines la mise a jour le 05 mars
c.a.d qui faut que j'attende encore 2 autres semaines pour recevoir mes impôts sa pas de sens
Pourquoi vous n'êtes pas organisé a donner le service. Alors faut que j'attende le 19 mars pour une nouvelle mise a jour et ont ne sais pas plus si sa va fonctionner . Sa pas de sens
@Pocahontas50 Nous sommes conscients de ce problème et problème sera résolu d'ici le 17 mars.
Pour le moment, vous pouvez saisir n'importe quel courriel valide dans la ligne TP1 10.1 pour contourner cette erreur.
Si vous saississez uniquement un courriel sans cocher aucune case (10.2...10.5), aucune de ces informations ne sera transmise à RQ, même pas le courriel.
Je crois qu'il faut le faire par entrée directe sinon le logiciel nous ouvre le formulaire "info" et l'adresse sera mis autant au Fédéral qu'au Provincial.
Un correctif sera déployé le 17 mars mais en attendant pour contourner cette erreur vous devez saisir une adresse courriel valide tel que spécifié dans le message d’erreur (entrevue) ou bien l’inscrire directement au bas du formulaire TP1 à la ligne 10.1. Si aucune des cases (10.2 à 10.5) de la section “Préférences de communication“ n’est cochée alors ces informations (incluant l’adresse courriel) ne seront pas transmises à RQ et vous permetterons de transmetttre votre déclaration.
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